De website Adult Luxury Nederland is eigendom van Adult Luxury, dat verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Wij hebben dit privacybeleid aangenomen, waarin wordt bepaald hoe wij de door Adult Luxury verzamelde informatie verwerken en waarom wij bepaalde persoonsgegevens over u moeten verzamelen. Daarom dient u dit privacybeleid te lezen voordat u de website van Adult Luxury gebruikt.
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en verbinden ons ertoe de vertrouwelijkheid en veiligheid ervan te waarborgen.
Persoonsgegevens die wij verzamelen:
Wanneer u Adult Luxury bezoekt, gebruiken wij cookies en andere trackingtechnologieën om automatisch bepaalde informatie over uw apparaat te verzamelen, zoals uw webbrowser, IP-adres en tijdzone. Deze informatie helpt ons om uw browse-ervaring te verbeteren en de inhoud voor u te personaliseren. Bovendien verzamelen we gegevens over de individuele webpagina’s of producten die u bekijkt, evenals de websites of zoektermen die u naar onze site hebben geleid. Deze gegevens, die worden aangeduid als “apparaatinformatie”, worden gebruikt om onze diensten te verbeteren en onze klanten een naadloze ervaring te bieden. Daarnaast kunnen we tijdens het registratieproces om persoonlijke gegevens vragen, zoals uw naam, adres en betalingsgegevens. Deze gegevens worden verzameld om onze overeenkomst met u na te komen en een soepele transactie te garanderen. Bij Adult Luxury hechten we veel waarde aan uw privacy en nemen we de nodige maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Door onze site te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van deze gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid.
Waarom verwerken wij uw gegevens?
De veiligheid van klantgegevens heeft onze hoogste prioriteit en daarom verwerken wij alleen minimale gebruikersgegevens, alleen zoveel als absoluut noodzakelijk is voor het onderhoud van de website. Automatisch verzamelde informatie wordt alleen gebruikt om mogelijke gevallen van misbruik op te sporen en statistische informatie over het gebruik van de website vast te stellen. Deze statistische informatie wordt niet op een zodanige wijze geaggregeerd dat een bepaalde gebruiker van het systeem kan worden geïdentificeerd.
U kunt de website bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent of informatie te verstrekken waarmee iemand u als een specifieke, identificeerbare persoon zou kunnen identificeren. Als u echter gebruik wilt maken van bepaalde functies van de website, onze nieuwsbrief wilt ontvangen of andere gegevens wilt verstrekken door een formulier in te vullen, kunt u ons persoonlijke gegevens verstrekken, zoals uw e-mailadres, voornaam, achternaam, woonplaats, organisatie en telefoonnummer. U kunt ervoor kiezen om ons uw persoonsgegevens niet te verstrekken, maar dan kunt u mogelijk geen gebruik maken van sommige functies van de website. U kunt dan bijvoorbeeld onze nieuwsbrief niet ontvangen of rechtstreeks contact met ons opnemen via de website. Gebruikers die niet zeker weten welke informatie verplicht is, kunnen contact met ons opnemen.
Uw rechten en privacybeleid:
Voor uw veiligheid vragen wij nooit creditcardnummers via de telefoon of e-mail. Als u met een creditcard betaalt, wordt u via onze beveiligde website doorgestuurd naar de betaalpagina van een derde partij, waar u uw creditcardgegevens kunt invoeren nadat u op de knop ‘Bestelling plaatsen’ hebt geklikt. Hier vindt ook de 3D Secure-betalingsbevestiging plaats. Na voltooiing wordt u doorgestuurd naar de pagina met de orderbevestiging.
3D Secure? Wat is dat?
Dit is een authenticatiesysteem dat een extra beveiligingslaag biedt tegen fraude. Alle banken gebruiken 3D Secure Code om hun klanten te beschermen, wat geweldig is voor ons, maar niet zo goed voor creditcardfraudeurs.
Om veilig internetten te activeren, neemt u contact op met uw bank om uw creditcard te activeren met 3D SecureCode. Meestal kunt u dit doen via uw online banksysteem. Houd uw mobiele telefoon bij de hand, want uw bank zal u via sms uw beveiligingscode sturen.
Bewijs van betaling
Als u met een creditcard betaalt, hoeft u ons geen bewijs van betaling te sturen – dit gebeurt automatisch. Als u via EFT of directe overschrijving betaalt, stuur ons dan een e-mail met uw bewijs van betaling.
Als we uw betalingsbewijs niet ontvangen, wachten we tot uw betaling op onze bankafschrift staat. (Dit kan tot 3 dagen duren, afhankelijk van uw bank.) Als de betaling in een vreemde valuta is gedaan, moeten we deze eerst op onze rekening hebben ontvangen voordat we uw artikelen kunnen verwerken!
Kan ik onder rembours betalen?
Wij besteden de levering uit aan externe koeriersdiensten, die geen betalingen kunnen accepteren. Alle bestellingen moeten worden betaald voordat ze worden verzonden, dus onder rembours betalen is niet mogelijk.
Fraude- en veiligheidscontroles
Wij voeren strenge fraudecontroles uit om criminele en frauduleuze activiteiten te voorkomen en maken gebruik van 3D Secure om fraude te verminderen. Wij melden alle frauduleuze activiteiten aan de bevoegde instanties.
Als u van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Als u inwoner bent van de Europese Unie, wijzen wij u erop dat wij uw gegevens verwerken om contracten met u na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de website) of om onze hierboven vermelde legitieme zakelijke belangen na te streven. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa kunnen worden doorgegeven, met inbegrip van Canada en de Verenigde Staten.
Links naar andere websites:
Onze website kan links bevatten naar andere websites die niet eigendom zijn van of beheerd worden door ons. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor dergelijke andere websites of het privacybeleid van derden. Wij raden u aan om hiermee rekening te houden wanneer u onze website verlaat en het privacybeleid te lezen van elke website die mogelijk persoonlijke gegevens verzamelt. Beveilig ook altijd uw apparaten, met name telefoons en laptops.
Informatiebeveiliging:
Wij beveiligen de informatie die u ons verstrekt op computerservers in een gecontroleerde, beveiligde omgeving, beschermd tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Wij nemen redelijke administratieve, technische en fysieke veiligheidsmaatregelen om ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking van persoonsgegevens waarover wij beschikken en die wij bewaren, te voorkomen. Geen enkele gegevensoverdracht via het internet of een draadloos netwerk kan echter worden gegarandeerd.
Wettelijke openbaarmaking:
Wij zullen alle informatie die wij verzamelen, gebruiken of ontvangen openbaar maken indien dit wettelijk vereist of toegestaan is, bijvoorbeeld om te voldoen aan een dagvaarding of soortgelijke juridische procedure, en wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, uw veiligheid of die van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken of te reageren op een verzoek van de overheid.
Contactgegevens:
Als u contact met ons wilt opnemen voor meer informatie over dit beleid of als u contact met ons wilt opnemen over een kwestie met betrekking tot individuele rechten en uw persoonlijke gegevens, kunt u ons een e-mail sturen. Zie onze contactgegevens op onze contactpagina.